Een verkeerd artikel ontvangen

Verkeerd artikel ontvangen

We hopen het natuurlijk niet, maar het kan wel eens gebeuren dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen. Neem in dat geval dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We gaan dan zorgen dat u zo snel mogelijk het juiste artikel in huis krijgt.
De klantenservice zal dit verder afhandelen zodat u het verkeerd geleverde artikel ook kosteloos kunt terugsturen.

Beschadigd artikel ontvangen

We proberen artikelen zo goed mogelijk te verpakken. Toch komt het een enkele keer voor dat een artikel tijdens transport beschadigd raakt. Dit is natuurlijk heel vervelend. Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Maak uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst melding van transportschade. Wanneer u later bent met melden, dan is het wellicht niet mogelijk om aanspraak te maken op de transportverzekering.
Neem altijd even contact op met onze klantenservice. Onze medewerkers handelen dit af en zorgen ervoor dit u snel een nieuw exemplaar in huis krijgt.