Ruilen en retourneren

Is het artikel dat je hebt besteld niet helemaal wat je ervan verwachtte? Of misschien ben je niet helemaal tevreden over de kleur? Goed om te weten dat je dit artikel aan ons mag terugsturen.

In het kort hanteren we bij Cargoods de volgende punten:

• Je hebt 30 dagen bedenktermijn na ontvangst van je product.
• Binnen deze periode heb je ruim de tijd om het product uit te pakken en te bekijken. Je mag het product echter niet inbouwen of in gebruik nemen.
• Het artikel kan alleen ongebruikt en in de (voor zover mogelijk) originele verpakking worden teruggestuurd.
• Meld je retour aan via onderstaande link. Je krijgt van ons een retourlabel.
• Je hebt vervolgens 14 dagen de tijd om het product te retourneren.
• Wil je op eigen kosten terugsturen dan mag dat natuurlijk ook, maar daarvoor gemaakte retourkosten krijg je van ons niet vergoed.

Wil je een artikel terugsturen? Ga naar een retour aanmelden

Over de afhandeling van je retour

• Geld terug - We doen ons best om binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retour het aankoopbedrag terug te storten.
• Artikel ruilen - Je krijgt zo snel mogelijk het aankoopbedrag terug. Je kunt voor een ander artikel gewoon een nieuwe bestelling plaatsen.

Let op: Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Cargoods niet aansprakelijk kan worden gehouden voor het beschadigen of zoekraken van artikelen tijdens de retourzending.